ChatGPTを使い始めたものの、
「回答が一般的で、自分の仕事には使いにくい」
「何度聞いても、しっくりこない」
「結局、自分で考え直している」
と感じていませんか？
ChatGPTを仕事に活かせない原因は、AIの性能や質問の上手さだけではありません。
AIが、あなたの仕事内容や大切にしていることを知らないまま回答している可能性があります。
この記事では、ChatGPTの回答を「一般的な答え」から「自分の仕事に合う答え」へ変える方法を紹介します。
ChatGPTの回答が一般的になる理由
ChatGPTは、質問された内容をもとに回答を作ります。
しかし、あなたが伝えていない情報まで、自動的に理解できるわけではありません。
たとえば、
「個人事業主です。Instagramには何を投稿すればいいですか？」
と質問しても、AIには次のことが分かりません。
- どのような商品やサービスを販売しているのか
- 誰に届けたいのか
- 現在どの段階で困っているのか
- どのような雰囲気で発信したいのか
- したくない売り方があるのか
前提となる情報が少ないと、回答も幅広い人に当てはまる一般的な内容になります。
AIへ伝えたい5つの仕事情報
ChatGPTを仕事で活用するために、まず次の5項目を伝えてみましょう。
1．現在の仕事
現在している仕事、またはこれから始めたい仕事を伝えます。
まだ起業準備中の場合は、決まっている範囲だけで構いません。
2．商品やサービス
何を販売しているのか、どのようなサポートを提供したいのかを伝えます。
商品が決まっていない場合は、「現在検討中」と伝えても大丈夫です。
3．届けたい相手
年齢や職業だけではなく、どのような悩みを抱えている人なのかを伝えます。
4．仕事で大切にしていること
価格、品質、接客方法、文章の雰囲気など、自分が守りたい考えを伝えます。
5．したくないこと
強い営業はしたくない、毎日SNSへ投稿したくないなど、避けたい方法も大切な情報です。
「何をするか」だけでなく、「何をしないか」を伝えることで、自分に合う提案を受け取りやすくなります。
回答がどのように変わるのか
たとえば、次の質問だけでは一般的な回答になりやすくなります。
「相談サービスを知ってもらう方法を教えてください」
一方、仕事の前提を加えると、質問は次のようになります。
「40〜60代の個人事業主へ、AIを使った仕事整理の相談サービスを提供しています。強い営業や個別営業はせず、ブログや検索から安心して申し込める仕組みを作りたいです。今月、初回相談を1件獲得するための行動を、優先順位が高い順に提案してください」
同じ相談でも、こちらのほうが仕事内容や希望に合った提案を受け取りやすくなります。
コピペで使える仕事整理の指示文
次の文章をChatGPTへ貼り付けて使ってみてください。
これから、私の仕事について理解してもらうための情報を整理します。
次の6項目について、私へ一問ずつ質問してください。
1．現在している仕事、または始めたい仕事
2．商品やサービスの内容
3．届けたいお客様
4．お客様が抱えている悩み
5．仕事で大切にしたいこと
6．したくない売り方や働き方
私がすべて回答したあと、内容を分かりやすく整理し、今後AIへ相談するときに使える「仕事の前提文」を作ってください。
まだ決まっていない項目は、無理に決めず「検討中」としてください。
完成した仕事の前提文は、自分でも確認してください。
AIが推測して加えた内容や、自分の考えと違う部分があれば、修正してから使いましょう。
AIの提案をすべて採用する必要はない
AIの答えを、そのまま正解にする必要はありません。
AIにできる仕事でも、自分で続けたい仕事は残してよい。
合わない提案は、使わなくてよい。
最後に選び、決めるのは人です。
AIへ人が合わせるのではなく、自分の仕事や価値観にAIを合わせることが大切です。
自分の仕事を理解する「MY AI」を作る
仕事の前提文を使うと、ChatGPTへ自分の仕事を説明しやすくなります。
しかし、仕事内容、届けたい相手、価値観、文章の雰囲気などを一度に整理するのは簡単ではありません。
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実践ワークには、
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- そのまま使える指示文
- MY AI完成設定テンプレート
- 回答が合わないときの修正方法
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ChatGPTの回答が、自分の仕事に合わないと感じている方へ。
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よくある質問
起業前でも使えますか？
はい。仕事内容や商品が決まっていない場合も、決まっていることと検討中のことを分けながら整理できます。
ChatGPTは一度伝えれば、すべて記憶しますか？
利用環境や設定によって異なります。完成した設定文は自分でも保存し、必要な会話で使えるようにしておくと安心です。
個人情報を入力しても大丈夫ですか？
顧客の氏名、連絡先、機密情報、公開前の重要情報などは入力しないでください。AIへ伝える必要がある場合は、個人が特定されない表現へ置き換えましょう。
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