個人事業主はAIに何を任せる?仕事を「AI・AI+人・人」に分ける方法

小さな事業のAI活用をサポートする、白猫をモチーフにしたaloのAIエージェントキャラクター AIコアサポート(サイト設計・集客)

ChatGPTを使ってみた。

文章も作ってくれる。

アイデアも出してくれる。

調べものにも使える。

でも、しばらく使っていると、こんな疑問が出てきませんか?

「結局、私の仕事の何をAIに任せればいいの?」

AIについて調べると、

「AIで業務効率化」

「AIエージェント」

「AIで自動化」

という言葉がたくさん出てきます。

でも、個人事業主や小さなお店の場合、最初から難しい自動化を考える必要はありません。

むしろ最初にしたいのは、

自分の仕事を整理すること。

そして、

AIに任せる仕事

AIと人で行う仕事

人が担当する仕事

この3つに分けてみます。

すると、

「AIで何ができる?」

ではなく、

「私の仕事では、AIに何をしてもらう?」が見えてきます。


AIを導入する前に「自分の仕事」を見る

新しいAIが登場すると、

「このAIは何ができるんだろう?」

と気になります。

私もAIを使うので、新しい機能は気になります。

でも仕事で使うなら、順番は逆でもいいと思っています。

AIにできることを探して、自分の仕事を合わせる。

ではなく、

自分の仕事を見て、必要なところにAIを入れる。

この考え方です。

たとえば、一人で小さなお店を運営しているとします。

商品を作る。

写真を撮る。

SNSを更新する。

ブログを書く。

問い合わせに返信する。

売上を確認する。

イベントを探す。

予定を組む。

次の商品を考える。

実際には、もっとたくさんあるかもしれません。

その全部を、

「AIにできるかな?」

と考える必要はありません。

まずは一つずつ、

誰が担当するのがいい仕事なのか

を考えてみます。


① AIに任せやすい仕事

まずは、AIだけでも進めやすい仕事です。

たとえば、

  • アイデアの候補を出す
  • 長い文章を整理する
  • 文章の下書きを作る
  • 情報を分類する
  • 比較項目を作る
  • ブログの構成案を作る
  • SNS投稿案を複数出す
  • 自分の考えを箇条書きにする

など。

ここでポイントなのは、

「AIが作ったものを、そのまま外に出す必要はない」

ということ。

たとえば、

「Instagramの投稿案を10個考えて」

なら、AIに候補を作ってもらう。

そこから、

どれを使うかは自分で選ぶ。

これだけでも、ゼロから10個考える負担を減らせます。


② AIと人で行う仕事

私は、この部分がかなり重要だと思っています。

全部AIに任せるわけではない。

全部自分で考えるわけでもない。

AIと一緒に考える仕事です。

たとえば商品企画。

AIに、

「次に売る商品を決めて」

と丸投げするのではなく、

今売っている商品。

お客様。

これまでの反応。

作るために必要な時間。

価格。

利益。

自分が作りたいもの。

そういった情報を整理しながら、

AIと一緒に候補を考える。

最終的に、

「これを作る」と決めるのは自分です。

ブログも同じです。

AIが構成を作る。

↓

AIから、

「この部分について実体験はありますか?」

と質問してもらう。

↓

自分が答える。

↓

その内容を整理して文章にする。

こうすると、

AIだけでは作れない「自分の経験」が入った記事

になります。

AIか人か。

どちらか一方にする必要はありません。

AIが得意なことと、人が持っているものを組み合わせる。

私は、この使い方をかなり大切にしています。


③ 人が担当した方がいい仕事

AIが便利になっても、

人が担当した方がいい仕事があります。

たとえば、

重要な最終判断。

価格の決定。

契約。

公開前の確認。

重要なお客様への対応。

自分自身の価値観に関わる判断。

AIの回答の事実確認。

もちろん、これらもAIに相談することはできます。

価格を考えるなら、

「この価格にした場合のメリットとデメリットを整理して」

と聞く。

重要な返信なら、

「この文章で誤解されそうなところはある?」

と確認する。

でも、最後に決めるのは人。

AIに相談することと、

AIに決定を任せることは別です。


たとえば、こんなふうに分けられます

仕事担当AIにしてもらうこと
SNS投稿案を出すAI候補を複数作る
投稿テーマを決めるAI+人AIと比較して人が決める
最終的に投稿する人公開前に確認する
ブログ構成AI読者の疑問から構成案を作る
自分の経験を入れるAI+人AIが質問し、人が経験を伝える
商品アイデアAI+人候補・メリット・懸念点を整理
商品価格人AIは判断材料を整理
予定整理AI+人優先順位の候補を整理
重要な顧客対応人必要ならAIが文章を整理

もちろん、

すべての人にこの分け方が正解というわけではありません。

同じ「SNS投稿」でも、

全部自分で書きたい人もいれば、

下書きはAIに任せたい人もいる。

だから重要なのは、

「AIなら何ができる?」ではなく「私は何を任せたい?」です。


まず自分の仕事を5つ書いてみる

ここで、簡単なワークをしてみましょう。

紙でもスマートフォンのメモでも大丈夫です。

普段している仕事を5つ書きます。

たとえば、

① Instagram投稿

② 商品企画

③ ブログ

④ 問い合わせ返信

⑤ 来週の予定整理

次に、それぞれの横へ、

AI

AI+自分

自分

のどれかを書きます。

正解を探さなくて大丈夫です。

「これは自分でやりたい」

と思えば、人。

「ゼロから考えるのが大変」

なら、AIと一緒に。

「候補だけ出してくれれば十分」

なら、AI。

たったこれだけでも、自分がAIに求めている仕事が少し見えてきます。


すると「自分に必要なAI」が見えてくる

ここがおもしろいところです。

仕事を分けていくと、

「AIを使いたい」

という漠然とした状態から、

「この仕事を手伝ってくれるAIがほしい」

に変わります。

たとえば、

SNSを毎回ゼロから考えるのが大変。

↓

発信を一緒に考えるAIがほしい。

商品アイデアが頭の中で散らかる。

↓

商品企画を整理してくれるAIがほしい。

やることが増えると優先順位が分からなくなる。

↓

仕事と予定を整理してくれるAIがほしい。

こうなれば、

最初から何でもできるAIを作る必要はありません。

一役だけ担当する、自分専用AIを作ればいい。

私はこの考え方を、

MY AI

と呼んでいます。


MY AIとは?

aloで考えるMY AIとは、

自分の仕事・お客様・価値観・判断基準を理解し、役割を持って一緒に仕事を考える「自分専用AI」

です。

たとえば、

発信担当MY AI

商品企画MY AI

思考整理MY AI

ブログ担当MY AI

スケジュールMY AI

など。

普通にChatGPTへその都度質問するのではなく、

「私は何をしている?」

「誰がお客様?」

「何を大切にしている?」

「あなたには何を担当してほしい?」

「何を勝手に決めてはいけない?」

といった仕事の前提を伝えていきます。

すると、

毎回ゼロから説明するAIではなく、

自分の仕事を知ったうえで一緒に考えるAI

へ少しずつ近づけられます。


AIに仕事を合わせない

ここは、MY AIで大切にしている考え方です。

新しいAIが出るたびに、

「これを使わなきゃ」

と思わなくていい。

AIエージェントが話題になったからといって、

いきなり複雑な自動化をする必要もありません。

必要なのは、

自分の仕事に必要なAIを考えること。

だから順番は、

仕事を整理する

↓

AIに任せる仕事を見つける

↓

その仕事を担当するMY AIを作る

↓

一緒に働く

↓

使いながら育てる

そして、

本当に必要になったら、

AIエージェント・自動化・ツール連携

へ進む。

私はこの順番の方が、

AI初心者や一人で仕事をしている人には取り入れやすいと思っています。


「AIに任せない」を決めることもAI活用

AI活用というと、

どれだけAIに任せられるかに目が向きます。

でも、

任せない仕事を決めることもAI活用です。

自分がお客様と話す時間は残したい。

商品を作る部分は自分でやりたい。

最後の文章は必ず自分で読みたい。

価格は自分で決めたい。

それでいい。

AIを使う目的は、

人間が必要なくなることではありません。

自分が大切にしたい仕事に時間を使うために、

AIが得意なところを手伝ってもらう。

そのために、

「AI」「AI+人」「人」

を分けます。


これが「AIマネジメント」の第一歩

AIを使い始めると、

「もっと任せられそう」

「これはAIより自分の方がいい」

ということが少しずつ分かってきます。

そのたびに役割を調整します。

私は、

自分の仕事に合わせてAIの役割を決め、使いながら育てていくこと

を「AIマネジメント」と考えています。

AIを導入して終わりではありません。

仕事を整理する。

役割を決める。

一緒に働く。

見直す。

育てる。

MY AIも最初から完璧である必要はありません。

一緒に仕事をしながら、

少しずつ「自分の仕事に合うAI」にしていけばいいと思っています。


まずは、一つだけ任せてみる

「AIで仕事を効率化しなきゃ」

と考えると、大きな話に感じます。

でも最初は、

一つで十分です。

来週のSNSを一緒に考える。

ブログの構成を整理する。

頭の中のアイデアを整理する。

今週の仕事の優先順位を一緒に考える。

そこから始める。

AI活用は、

いきなり仕事全部を変えることではありません。

自分の仕事の中に「一緒に考える相手」を一人増やす。

それくらいからでも始められます。


ひとりで仕事をしている。でも、ひとりで全部考えなくていい。

一人で仕事をしていると、

作る人も、

売る人も、

考える人も、

決める人も、

全部自分になることがあります。

AIに全部を任せる必要はありません。

でも、

全部を一人で考える必要もありません。

AIに任せる。

AIと一緒に考える。

自分で決める。

この3つを使い分ける。

そこから、

自分に合ったAIとの働き方が見えてきます。

AIに仕事を合わせるのではなく、あなたの仕事にAIを合わせる。

それが、

aloが考えるMY AIの始め方です。


自分専用MY AIを作ってみたい方へ

「自分がAIに任せたい仕事が少し見えてきた」

という方は、次に、

その仕事を担当するMY AIを1体作ってみる

ところへ進めます。

実践noteでは、

仕事

お客様

価値観

AIの役割

AIに任せること

任せないこと

判断基準

まで順番に整理し、

自分専用MY AIの設定を完成させます。

実践note|1,480円


「そもそも仕事の分け方が分からない」方へ

「自分の場合、何をAIに任せればいい?」

「AIにできる仕事が分からない」

「仕事全体を一度整理したい」

という方は、

CORE SUPPORT|AI業務設計60分

で一緒に整理します。

実際の仕事内容を見ながら、

AIに任せる仕事

AI+人で行う仕事

人が担当する仕事

に分け、

最初に必要なMY AIまで設計します。

60分後には、

あなた専用「AI業務設計シート」

として持ち帰れる形にします。

初回60分|9,000円(税込)

一人で考え続けなくて大丈夫です。

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